D. 24. maj modtog Ann et brev fra virksomheden Advis. De lever tilsyneladende af at inddrive restancer for andre virksomheder. I dette tilfælde var det for TDC, som mente at have cirka 4500 kr til gode hos Ann for to ubetalte regninger. Det undrede os en del fordi:
1) Ann har aldrig været kunde hos TDC. De ubetalte regninger var for et HomeDuo-abonnement, men det ændrer ikke på at Ann aldrig har købt services hos TDC.
2) Regningerne er sendt til en Ann Langholz, men adressen, som er beliggende i Kalundborg er ikke en Ann nogensinde har boet på.
Ann tager kontakt både til Advis og TDC. Det eneste hun får ud af det er at få tilsendt kopier af de to ubetalte regninger og oplysningen om, at der er betalt 3 regninger forud for de to ubetalte regninger. Vores nabo, som er ansat hos TDC, bliver også sat på sagen. Han kontakter TDC’s ambassadørservice, men de kan ikke røre ved sagen da den er sendt til inkasso.
Herefter vælger Ann at gå til politiet og anmelde sagen. For os er det tydeligt at der enten er nogen som bruger Anns navn til at få oprettet et abonnement hos TDC eller også har TDC lavet en alvorlig fejl da de oprettede abonnementet (og så har kunden ikke gjort opmærksom på fejlen). Ann gør Advis opmærksom på, at hun har politianmeldt sagen og de kvitterer med at bede om en kopi af anmeldelse, men undlader ikke at nævne, at der jo ligger 3 betalte regninger. De tror altså ikke Ann over en dørtærskel.
Så det er altså Ann der har bevisbyrden. Og vi ved ikke hvor sagen ligger lige nu. Advis har truet med at gå til inkasso og i sidste ende betyder det vel at Ann kan komme i RKI – for en varer hun aldrig har købt endsige bestilt. Det virker ret absurd.
Jeg er ikke jurist så jeg ved ikke hvad der skal til af beviser for at vise, at Ann aldrig har haft noget med det abonnement at gøre. Jeg synes bare, at når vi kan vise, at Ann aldrig har boet på adressen samtidig med at regningerne ikke er tilmeldt PBS og derfor er blevet sendt til selvsamme adresse, ja, så må man da kunne se at det hænger sammen. Men TDC og Advis behøver åbenbart ikke at bevise at det er den rigtige person de sender regningen til. Hvis det er en som med vilje har opgivet et forkert navn, så kunne de jo lige så godt have skrevet Hans Jensen – og hvem ville TDC så have sendt regningen til?